Naissance de la première Hotline Communautaire avec PriceMinister. Dispositif communautaire qui permet au partenaire de déléguer une partie du support clients à ses membres.
Ouverture de la première chaîne de voyance en direct avec auFeminin. Dispositif qui consiste à créer des chaînes thématiques de services en ligne au sein des rubriques du partenaire.
Ouverture d’une Hotline Informatique et d’une chaîne de Voyants&Astrologues sur Cdiscount au sein des rubriques "Informatique Consommables" et "Bons Plans".
Démocratisation du coaching professionnel et du conseil en orientation scolaire avec Hobsons : trouver un stage, un emploi, besoin de soutien scolaire en math ou allemand, choisir la bonne formation...
Lancement du premier programme personnalisé de coaching minceur en partenariat avec Valérie Orsoni. Une nouvelle méthode individualisée de coaching minceur par téléphone.