Consulter un sexologue : préférez la consultation par téléphone

Qu'est-ce qu'un sexologue ?

Un sexologue est un praticien spécialiste des troubles de la sexualité. La plupart des sexologues sont des médecins, des sexologues ou d'autres professionnels de la santé ayant suivi une formation en sexologie. L'usage du terme sexologue n'est pas encore règlementé en France mais le diplôme interuniversitaire (DIU) est toutefois reconnu par l'ensemble de la profession. Le Conseil National de l'Ordre des médecins autorise les médecins lauréats du DIU de le mentionner sur leurs ordonnances : ceux-ci peuvent prescrire des médicaments si cela est avéré utile (dysfonctions érectiles par exemple).

Lorsque vous consultez un sexologue, veillez bien à ce qu'il ait suivi une formation spécifique. Notez également que seuls les médecins peuvent vous examiner. Les sexologues présents sur Wengo sont tous titulaires d'un diplôme universitaire en sexologie.

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Pourquoi consulter un sexologue ?

De plus en plus de personnes osent faire appel à un spécialiste pour comprendre l'origine de leurs troubles et avoir une sexualité plus épanouie. D'après une étude menée par l'Observatoire International du Couple, 30% des hommes et 40% des femmes déclarent avoir des problèmes d'ordre sexuel en France !

Les motifs de consultation les plus fréquents chez les hommes sont les troubles de l'érection et l’éjaculation précoce. Chez les femmes, ce sont souvent pour des douleurs pendant les rapports ou l'absence d’orgasme. De manière globale, tous les problèmes traitant de sexualités sont du recours des sexologues : perte de désir, fantasmes, addictions, infections sexuellement transmissibles, insatisfaction, mésentente sexuelle, etc.

ll suffit bien souvent de se confier à un sexologue pour trouver une réponse à ses questions. Si cela s'avère utile, le sexologue peut vous proposer de suivre une sexothérapie : elles permettent de traiter l'ensemble des troubles sexuels dont la cause n'est pas organique. Il faut savoir que 50% des troubles sexuels relèvent de questions d'ordre psychologiques.

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L'intérêt d'une consultation par téléphone

Les troubles de la sexualité relèvent de la sphère intime : il est normal de ne pas oser en parler ouvertement.

Se confier par téléphone peut alors être un formidable vecteur de communication. Via une consultation anonyme, le patient peut s'exprimer librement sans se soucier d’être jugé par le thérapeute. Les thérapeutes constatent que leurs patients qui consultent par téléphone se confient plus ouvertement et plus rapidement que les patients qu'ils reçoivent en cabinet.
Si le thérapeute estime qu'un examen est nécessaire, il peut alors soit proposer au patient un RDV en cabinet s'il est médecin-sexologue (seuls les médecins ont le droit de pratiquer un examen clinique), soit orienter le patient vers l'interlocuteur adéquat.

Voici une liste de raisons de consulter des sexologues par téléphone. Ces arguments ont été donnés par des personnes ayant bénéficié d’un suivi téléphonique ou par les thérapeutes eux-mêmes :

  • parce que parler directement à un sexologue qui est en face de vous est trop difficile
  • parce que pousser la porte d’un sexologue pour la première fois n’est pas un geste facile
  • parce que le téléphone est un outil de communication qu’on connait bien et que cela nous rassure
  • parce que cela préserve l'anonymat : on peut se promener sans avoir peur de rencontrer son sexologue à chaque coin de rue
  • parce que vous pouvez consulter allongé dans votre jardin, assis confortablement dans votre canapé, dans les toilettes de votre lieu de travail ou sur les ponts de Paris
  • parce que votre emploi du temps ne permet pas de consulter pendant les heures classiques d'ouverture des cabinets alors que vous pouvez consulter par téléphone 24h/24
  • parce qu’avec vos enfants, votre travail et la maison à gérer, vous avez du mal à prévoir à l’avance un créneau de temps libre pour discuter tranquillement avec votre sexologue
  • parce que c'est le week-end que vous vous sentez le plus à l’aise de consulter et qu’à ce moment, les cabinets des sexologues sont fermés.
  • parce que vous ne pouvez pas vous déplacer
  • parce que vous, c'est la nuit que vous aimez parler
  • parce que le sexologue le plus proche est à une heure de chez vous ou vous habitez à l’étranger et que vous voulez parler à votre sexologue en français

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Des études ont prouvé l’efficacité de la consultation par téléphone

Une grande partie des troubles de la sexualité sont liés à des problématiques d’ordre psychologique.
Or, deux études récentes valident l'efficacité d’une consultation psychologique par téléphone :

1. Une étude de l'American Medical Association datant de juin 2012 a montré que des consultations téléphoniques pour des patients souffrant de dépression étaient aussi efficaces que des consultations effectuées en cabinet et que les patients qui ont consulté par téléphone étaient moins nombreux à abandonner leur thérapie.

2. Une étude de chercheurs de l'Université de Cambridge datant de septembre 2012 a montré que la thérapie par téléphone était aussi efficace qu’en face à face. Cela réduit potentiellement les couts de thérapie et facilite l’accessibilité à la consultation puisque le patient n’a pas besoin de se déplacer.

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Qui sont les sexologues de Wengo ?

Tous les sexologues présents sur Wengo sont titulaires d'un diplôme universitaire de 3ème cycle en psychologie et ont également un diplôme universitaire en sexologie. Ils nous ont fait parvenir leurs diplômes et carte d'identité. Ils respectent la déontologie de leur profession et s'engagent à ne pas sous-traiter leurs consultations.

Ils sont soumis à une évaluation constante de leurs patients en toute transparence et sans aucune modération par Wengo. Sur la fiche de chaque sexologue, vous trouverez la présentation de son expérience professionnelle, ses spécialités et la liste de ses diplômes.

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Quelles sont les garanties de Wengo ?

Voici les 5 engagements de Wengo :

1. Des professionnels de qualité

Les professionnels présents sur Wengo fournissent obligatoirement des informations relatives à leur identité (nom, prénom, adresse postale, coordonnées bancaires), leur parcours professionnel, leurs formations et diplômes obtenus. Pour les professions réglementées, le Service Experts valide en amont les diplômes et inscriptions aux instances de régulation.

2. Un large choix parmi 2500 professionnels

Pour répondre précisément à votre besoin, ce sont plus de 300 métiers et spécialités qui sont représentées sur Wengo avec notamment des avocats, enseignants, professionnels-comptables, psychologues, informaticiens, médecins généralistes, fiscalistes, etc.

3. Des avis clients non modérés

Pour vous permettre de bien choisir un expert, nous publions en toute transparence les avis des clients - aucun avis n'est modéré sur le site. Seuls les clients ayant déjà fait appel aux services d'un expert peuvent laisser un avis.

4. Des consultations confidentielles

Conformément au Règlement Intérieur de Wengo, le contenu des échanges entre un expert et son client - par écrit ou par oral lors d'un appel - est de l'ordre de la communication privé. Seul l'expert est habilité à en connaître le contenu. De plus, vous pouvez utiliser un pseudonyme pendant toute la durée de vos échanges pour assurer votre anonymat.

5. Un service clients à votre écoute 7 jours sur 7

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Tarification des consultations

Une consultation avec un sexologue de Wengo coûte 40 euros et dure 30 minutes. La durée de votre consultation dépend du motif de votre appel, du sexologue et de l’échange que vous allez avoir avec votre thérapeute. Au bout des 30 minutes de consultation, toute minute supplémentaire sera facturée 2,25€. Nous vous encourageons donc si vous souhaitez convenir de la prochaine consultation avec votre sexologue, à vous mettre rapidement d’accord sur l’heure et la date de votre séance suivante.

Si vous pensez ne pas avoir besoin d’une consultation complète avec un sexologue, vous pouvez bénéficier d’une mise en relation avec une tarification à la minute (par exemple si vous avez simplement une question sur les modalités d’une consultation avec un sexologue pour l’un de vos proches ou si vous avez besoin de poser une question simple à un sexologue).

A noter : une surtaxe de 0,20 euros par minute sera appliquée si vous appelez d’un téléphone mobile.

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1ère consultation : satisfait ou remboursé

Les sexologues présents sur la plateforme Wengo sont tous expérimentés et exercent également en cabinet ou dans des organismes publics ou privés.
Parce que nous avons confiance dans leurs compétences, Wengo s’engage à rembourser votre première consultation avec un sexologue ou un psychologue à hauteur de 40€ si vous estimez qu’elle ne vous a pas apporté entière satisfaction.

Vous avez un délai de 7 jours après votre consultation pour faire votre demande de remboursement. Pour cela, vous pouvez contacter notre service client au 01 75 75 75 75.

A noter : à partir du moment où vous effectuez une seconde consultation avec un sexologue ou psychologue sur Wengo, vous n’êtes plus éligible pour le remboursement de votre première consultation.

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7j/7 sans RDV

Un des principaux avantages de consulter un sexologue par téléphone sur Wengo est la disponibilité du service.

Nos sexologues sont disponibles 7 jours sur 7 et 24h/24, jours fériés compris. Vous n’êtes pas obligés de prendre RDV : ceci vous permet de les appeler quand vous en ressentez le besoin, d’où vous voulez. Mais si vous préférez, vous pouvez très bien planifier vos séances à l’avance.

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