Wengo Rewards

Qu'est-ce que Wengo Rewards ?

Wengo Rewards est notre programme de fidélité conçu pour récompenser chaque interaction que vous avez avec nos experts et notre plateforme. Que vous consultiez nos experts, partagiez vos avis ou parrainiez des amis, chaque action vous permet d'accumuler des points que vous pouvez ensuite convertir en récompenses exclusives et enrichissantes.
Comment puis-je accumuler des points avec Wengo Rewards ?

Vous pouvez cumuler des points de plusieurs façons : en consultant nos experts par chat, téléphone ou visio (1 point toutes les 5 minutes), en posant des questions par mail (jusqu’à 4 points par question), en évaluant nos experts (jusqu’à 8 points par avis), en partageant vos coups de cœur (5 points par coup de cœur), et en parrainant des amis (10 points par filleul).
Quelles sont les règles de cumul des points ?

Vous pouvez cumuler jusqu'à 200 points par mois grâce à vos consultations.

En laissant des avis, vous pouvez gagner 5 points pour les trois premiers experts notés dans le mois.
De plus, vous obtenez 3 points supplémentaires par avis et par expert si l'expert n'a pas reçu d'avis dans les 7 jours ou a moins de 50 avis.

Les offres promotionnelles vous permettent également de cumuler des points, à l'exception des bons d'achat et des offres de gratuité.

Une fois que vous atteignez 2000 points au total, il sera nécessaire de convertir vos points pour continuer à en accumuler.
Quels types de récompenses puis-je obtenir avec mes points ?

Vos points peuvent être convertis en diverses récompenses, telles que des contenus interactifs, des invitations à des événements exclusifs, des cadeaux bien-être personnalisés, et des avantages sur Wengo.
Comment puis-je utiliser mes points accumulés ?

Une fois que vous avez accumulé suffisamment de points, vous pouvez les convertir en récompenses via votre espace client. Vous y trouverez une liste des récompenses disponibles et pourrez choisir celles qui vous intéressent, en fonction de votre solde de points.
Comment puis-je m'inscrire au programme Wengo Rewards ?

L'inscription à Wengo Rewards est simple, rapide et gratuite. Créez ou accédez à votre compte client Wengo et suivez les instructions dans votre espace client pour vous inscrire. Une fois inscrit, vous commencerez à accumuler des points dès votre première interaction.
Comment puis-je suivre mes points accumulés ?

Vous pouvez facilement suivre vos points accumulés en vous connectant à votre espace client Wengo. Vous trouverez un tableau de bord détaillant le nombre de points que vous avez accumulés, les actions qui vous ont permis de gagner des points, et les récompenses converties ainsi que celles disponibles.